Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Zenconfort y el usuario que realiza una compra en zenconfort.es.

Proceso de compra

Para realizar una compra, selecciona el producto, añádelo al carrito y completa el proceso de pago. Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido.

Precios

Todos los precios incluyen el IVA aplicable. Zenconfort se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

Métodos de pago

Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal y otros métodos disponibles en el checkout. Todos los pagos se procesan de forma segura.

Envíos

Consulta nuestra Política de Envíos para información sobre plazos, costes y zonas de entrega.

Derecho de desistimiento (14 días)

Conforme a la Directiva 2011/83/UE y el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Consulta nuestra Política de Devoluciones.

Garantía legal

Todos los productos tienen 2 años de garantía legal conforme a la normativa europea de defensa del consumidor.

Reclamaciones

Para cualquier reclamación, contacta con nosotros en alvaroyasociadoss@gmail.com. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes acudir a la Plataforma de resolución de litigios online de la UE.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.