Política de Envíos
Plazos de entrega
Procesamos los pedidos en 1-2 días hábiles. El plazo de entrega estimado es:
- España peninsular: 5-10 días hábiles
- Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 10-15 días hábiles
- Europa: 10-20 días hábiles
Estos plazos son estimativos y pueden variar en períodos de alta demanda (Navidad, rebajas, etc.).
Costes de envío
Los costes de envío se calculan en el proceso de compra según el destino y el peso del pedido. Se muestran claramente antes de confirmar el pago.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas monitorizar la entrega en tiempo real.
Transportistas
Trabajamos con transportistas de reconocido prestigio para garantizar la entrega segura de tus productos.
Pedido no recibido
Si pasado el plazo estimado no has recibido tu pedido, contacta con nosotros en alvaroyasociadoss@gmail.com con tu número de pedido y lo gestionaremos de inmediato.
Pedido dañado en tránsito
Si el paquete llega visiblemente dañado, fotografíalo antes de abrirlo y contacta con nosotros en las primeras 48 horas.