Versandbedingungen

Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Festland Spanien: 5-10 Werktage
• Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla: 10-15 Werktage
• Europa: 10-20 Werktage

Diese Fristen sind Schätzwerte und können in Zeiten hoher Nachfrage (Weihnachten, Schlussverkauf usw.) variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs je nach Zielort und Gewicht der Bestellung berechnet. Sie werden deutlich angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit Sie die Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Transportunternehmen

Wir arbeiten mit renommierten Transportunternehmen zusammen, um die sichere Lieferung Ihrer Produkte zu gewährleisten.

Bestellung nicht erhalten

Wenn Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der voraussichtlichen Frist nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter alvaroyasociadoss@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns umgehend darum kümmern.

Bestellung beim Transport beschädigt

Sollte das Paket sichtbar beschädigt ankommen, fotografieren Sie es bitte, bevor Sie es öffnen, und kontaktieren Sie uns innerhalb der ersten 48 Stunden.